01 62 21 78 64 : comment bloquer ce numéro de démarchage téléphonique ?
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Le numéro 04 24 43 46 28 est un numéro de démarchage téléphonique associé à une plateforme d’appels commerciaux. Ce numéro s’inscrit dans la série des indicatifs 04 24, officiellement réservée par l’Arcep depuis janvier 2023 pour les appels commerciaux et de démarchage en France métropolitaine.
Vous recevez un appel de ce numéro ? Il s’agit avec quasi-certitude d’une tentative de démarchage. Des milliers d’utilisateurs ont signalé cet appel sur des bases de données collaboratives comme Tellows ou TrueCaller, le classant systématiquement comme spam vocal ou harcèlement téléphonique. Les appels proviennent généralement d’un centre d’appels commercial qui cherche à vous proposer un abonnement, un crédit, une assurance ou un produit quelconque.
Comment bloquer ce numéro sur votre téléphone
La première action à entreprendre est simple : bloquer le numéro 01 62 21 78 64 pour ne plus recevoir ses appels. La procédure varie selon votre appareil.
Sur iPhone
Ouvrez votre application Téléphone et accédez à l’onglet « Récents ». Trouvez le numéro 04 24 43 46 28 dans votre historique d’appels. Appuyez sur le petit « i » à côté du numéro, puis sélectionnez « Bloquer ce numéro ». Vous pouvez aussi consulter directement vos messages vocaux ou SMS provenant de ce numéro et bloquer le contact depuis là. Une fois bloqué, cet appel indésirable n’atteindra plus votre téléphone et passera directement à la messagerie vocale.
Sur Android
Ouvrez l’application Téléphone de votre appareil Android. Allez dans « Historique » ou « Appels récents » et maintenez le doigt appuyé sur le numéro 04 24 43 46 28. Un menu contextuel apparaît : sélectionnez « Bloquer le numéro » ou « Ajouter à la liste noire ». Si vous ne trouvez pas cette option, accédez aux Paramètres de l’application Téléphone, cherchez « Numéros bloqués » et ajoutez manuellement le numéro. Sur certains téléphones Samsung ou Xiaomi, vous pouvez aussi utiliser l’application native de filtrage d’appels pour rejeter automatiquement ce numéro suspect.
Signaler le numéro aux autorités
Bloquer seul ne suffit pas pour lutter contre le démarchage téléphonique abusif. Il est important de signaler ce numéro aux organismes officiels, et consulter les signalements et avis sur 0948 49 16 37 pour comparer les retours d’utilisateurs.
Vous disposez de trois canaux principaux. Le service 33700 est le numéro national dédié aux appels indésirables : signaler-spam.gouv.fr accepte aussi vos plaintes en ligne. SignalConso, plateforme de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), permet de documenter votre appel avec des détails (date, heure, nature du démarchage). Enfin, Bloctel, bien qu’obligatoire pour les professionnels qui respectent la loi, recense les appels frauduleux : vous pouvez signaler un numéro comme non-conforme à leurs conditions.
Chaque signalement renforce les bases de données des autorités et augmente les chances d’identifier et de sanctionner les centres d’appels responsables.
Se protéger durablement : Bloctel et applications anti-spam
Au-delà du simple blocage manuel, vous pouvez vous inscrire sur Bloctel, le registre national d’opposition au démarchage téléphonique. Cette inscription, gratuite et valable deux ans, oblige légalement les professionnels à respecter votre refus. Bien que les centres d’appels malhonnêtes ignorent souvent cette liste, elle vous donne un recours juridique en cas de harcèlement téléphonique persistant.
Complétez cette protection avec une application anti-spam. TrueCaller utilise une base de données collaborative massive pour identifier et bloquer automatiquement les appels de démarchage. Orange Téléphone (si vous êtes client Orange) filtre nativement les appels indésirables. Should I Answer propose un système de notation participatif : les utilisateurs notent les numéros, et l’application bloque ceux identifiés comme spam. Ces outils complementent votre protection en temps réel, sans intervention manuelle.
Bon à savoir
Depuis janvier 2023, tous les appels commerciaux doivent utiliser des numéros en 0X 2Y (série 04 24 pour la région centre-est, 05 25 pour le sud-ouest, etc.). Si un numéro en 06 ou 07 se présente comme commercial, c’est déjà un signal suspect. Les numéros 04 24 43 46 28 et leurs variantes restent légitime pour les entreprises qui respectent la loi, mais ils concentrent aussi les abus.
Si vous recevez un appel particulièrement agressif ou si le harcèlement persiste malgré vos signalements, n’hésitez pas à déposer plainte auprès de la gendarmerie ou de la police locale. Le harcèlement téléphonique répété est puni par la loi et les autorités disposent d’outils pour tracer les contrevenants. Documenter chaque appel (date, heure, contenu) strengthens votre dossier en cas de recours juridique.
