01 62 08 19 26 : qui se cache derrière ce numéro et que veut-il ?

Vous avez reçu un appel du 01 62 08 19 26 et vous vous demandez qui cherche à vous joindre ? Ce numéro appartient à la famille des indicatifs réservés au démarchage téléphonique professionnel en France. Il est très probablement utilisé par un centre d’appels pour de la prospection commerciale, et non par un particulier.

Les plateformes d’identification signalent ce numéro comme associé à des activités de télémarketing, avec une mention récurrente de la structure Iagility sur certains annuaires inversés. Le préfixe 01-62 fait partie des séries officiellement attribuées aux campagnes de démarchage par l’Arcep et le gouvernement français, tout comme le numéro 02 70 29 88 44 qui est du démarchage ou un appel légitime. Autrement dit, lorsque votre téléphone affiche ce numéro, il s’agit presque toujours d’un appel commercial sortant.

Qui appelle depuis le 01 62 08 19 26 ?

Le numéro 01 62 08 19 26 provient d’un plateau de démarchage téléphonique, tout comme le numéro 01 62 13 22 21 qui recueille des avis et signalements des internautes sur ce spam téléphonique. Les centres d’appels qui utilisent ces lignes travaillent pour des entreprises de différents secteurs : énergie, assurance habitation, isolation thermique, mutuelles santé, panneaux solaires ou offres internet. Ces plateformes emploient souvent des systèmes de numérotation automatique qui composent des dizaines de milliers de numéros par jour.

Les opérateurs qui décrochent votre appel suivent un script préétabli et disposent parfois d’informations de base sur votre profil (propriétaire, âge approximatif, région). Ces données proviennent de fichiers commerciaux achetés ou loués, parfois enrichis par croisement de bases publiques. Il arrive que plusieurs entreprises sous-traitent leur prospection au même centre d’appels, ce qui explique pourquoi un même numéro peut vous proposer des offres variées d’un appel à l’autre.

Le 01-62 : un indicatif réservé au démarchage commercial

Depuis plusieurs années, les autorités françaises ont créé des séries de numéros spécifiquement réservées au démarchage téléphonique. Le but est double : faciliter l’identification des appels commerciaux et permettre aux particuliers de les filtrer plus facilement. Parmi ces séries figurent notamment 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49.

Ces numéros ne peuvent être utilisés que par des professionnels du démarchage et sont distribués par les opérateurs télécom sous conditions. Un particulier ne peut pas obtenir un numéro commençant par 01-62. La technologie VoIP (voix sur IP) permet à ces centres d’émettre des milliers d’appels simultanés à moindre coût, ce qui explique la fréquence élevée de ces sollicitations.

Démarchage légal ou arnaque : comment faire la différence ?

Le démarchage téléphonique est encadré par la loi, mais toutes les pratiques ne se valent pas. Un appel commercial légal doit respecter plusieurs règles : se présenter clairement, préciser le nom de l’entreprise représentée, indiquer l’objet de l’appel dès le début et respecter les horaires autorisés (du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 20h, le samedi de 10h à 13h).

Les signes d’une arnaque téléphonique sont en revanche assez caractéristiques. Méfiez-vous si l’interlocuteur refuse de donner le nom de sa société, s’il prétend vous appeler de la part d’un organisme public (impôts, caisse de retraite, Sécurité sociale) alors que ces administrations ne démarchent jamais par téléphone, s’il évoque un remboursement imminent contre transmission de vos coordonnées bancaires, ou s’il vous presse de prendre une décision immédiate sous peine de perdre un avantage.

Les numéros surtaxés constituent une autre arnaque fréquente. Certains escrocs vous laissent un message vous demandant de rappeler un numéro en 08 ou commençant par +33 7. Le simple fait de rappeler génère alors des frais importants. Le 01 62 08 19 26, en tant que numéro géographique, n’est pas surtaxé, mais la pratique commerciale peut rester intrusive.

Que dit la loi sur le démarchage téléphonique en France ?

Le cadre légal du démarchage téléphonique a été renforcé ces dernières années. Le dispositif Bloctel, liste d’opposition au démarchage téléphonique, permet à tout consommateur de s’inscrire gratuitement pour ne plus être contacté. Les entreprises sont légalement tenues de consulter cette liste avant toute campagne et encourent des amendes allant jusqu’à 75 000 euros pour une personne physique et 375 000 euros pour une entrepronne morale en cas de manquement.

La loi interdit formellement le démarchage téléphonique pour certains secteurs : rénovation énergétique depuis octobre 2023, et panneaux photovoltaïques. Les opérateurs télécom et énergétiques ne peuvent plus vous démarcher si vous êtes déjà client chez eux, sauf pour des prestations similaires à votre contrat actuel. Les appels enregistrés automatisés sans intervention humaine (robocalls) sont également interdits.

La CNIL veille au respect des données personnelles dans ces campagnes. Les centres d’appels doivent pouvoir justifier l’origine légale des fichiers qu’ils exploitent et respecter le droit d’opposition de chaque personne. Vous pouvez demander à être retiré de leur base de données à tout moment, et ils ont l’obligation de le faire sous 30 jours.

Comment bloquer et signaler le numéro 01 62 08 19 26 ?

Plusieurs solutions existent pour ne plus recevoir d’appels du 01 62 08 19 26. La première consiste à bloquer directement le numéro sur votre téléphone. Sur iPhone, appuyez sur le « i » à côté du numéro dans l’historique, puis « Bloquer ce contact ». Sur Android, ouvrez l’historique, appuyez longuement sur le numéro et sélectionnez « Bloquer/Signaler comme spam ».

Les applications tierces offrent une protection plus complète contre le spam vocal. Truecaller, Orange Téléphone ou Should I Answer identifient les numéros de démarchage en temps réel grâce à une base collaborative alimentée par des millions d’utilisateurs. Ces outils bloquent automatiquement les appels signalés comme indésirables et vous évitent d’être dérangé.

Vous pouvez signaler le numéro sur la plateforme 33700, service officiel de lutte contre le spam vocal et les SMS frauduleux, tout comme vous pouvez bloquer et signaler le numéro 04 24 43 46 28 qui est un démarcheur téléphonique. Envoyez un SMS au 33700 avec le texte « spam vocal » suivi du numéro 01 62 08 19 26. Ce signalement alimente les bases de données des régulateurs et peut déclencher des sanctions contre les plateformes abusives. Si vous soupçonnez une arnaque, déposez également une plainte sur la plateforme Pharos du ministère de l’Intérieur ou auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

Les opérateurs télécom proposent aussi des services de filtrage intégrés. Orange propose « Orange Téléphone » qui filtre automatiquement les numéros suspects, Free inclut une fonction anti-spam dans son application mobile, et SFR propose « SFR Sécurité » qui identifie les appels indésirables. Ces outils sont généralement gratuits et s’activent en quelques clics depuis l’espace client.

Si les appels persistent malgré votre inscription à Bloctel et vos demandes d’opposition, vous pouvez saisir la Direction départementale de la protection des populations de votre région. Conservez un maximum de preuves : captures d’écran de l’historique d’appels, enregistrements si possible, numéros et dates précises. Ces éléments facilitent l’enquête et renforcent votre dossier en cas de procédure.

Le harcèlement téléphonique, lorsqu’il devient répété et intentionnel malgré vos oppositions, peut constituer une infraction pénale passible d’un an d’emprisonnement et de 15 000 euros d’amende. N’hésitez pas à faire valoir vos droits si les pratiques dépassent le simple désagrément commercial.